在淘寶網上搜索“泰國藍白霜”，頁面彈出的各種在售相關產品多達654種。電子商家對藍白霜的介紹包括：“去黃、美白、淡斑、細致毛孔、保濕、緊膚、去痘印。還原嬰兒肌膚。”通過商家對面霜的介紹，它似乎大有來頭：“這個面霜是泰國醫院里一個醫生自己研制配方調制而成，自然不會公布配方。但是店主也向醫生打聽到，原料里有泰國植物精華、維生素E和白蘿卜素等，因為是醫生現配現賣，不含防腐劑，保質期只有三個月，所以每瓶的量有限，以防止有限時間內用不完會變質。”

    出售藍白霜的網店均稱產品代購自泰國。據稱，白瓶可以用15~30天，藍瓶可以用30~45天。藍瓶、白瓶的價格一共在120元到300元。

    在一家月銷400多件的網店內，記者看到有買家評價效果特別好的，也有表示沒有什么用的：“用了快一個月了，對我的痘痘，油性肌膚，毛孔一點改善都沒有，用了等于沒用。”還有類似的評價：“剛用有用，停用了馬上反彈，皮膚還不如用之前的狀態?！?br />
    “號稱能快速達到美白效果的產品，消費者必須提高警惕?！弊蛉諊鴥荣Y深美容專家稱，正規的進口化妝品都應標有由衛生部批準后簽發的進口化妝品衛生許可證，以及國家檢驗檢疫部門和商檢部門檢查合格后加貼的“CIQ”鐳射標志和“CCIB”標志，且有規范漢字標注的產品名稱、成分、使用說明、生產日期等基本信息，而所謂的“藍白霜”在介紹中并沒有提到出自哪所醫院，也沒有成分說明。

    記者在采訪中發現，數量龐大的三無化妝品在網上出售。包括自稱是中醫名家自配的嬰兒濕疹膏、自稱皮膚科醫生配的去痘膏等等。這類商品在網上出售目前為止并沒有獲得安全有效的監督，其功效也全靠消費者去“試用”才可得出結論。有網友建議，購買這樣的產品還是應該慎重，不要貿然去當“小白鼠”。

    根據中國衛生部《化妝品衛生規范》規定，化妝品的汞含量不能超過1ppm(一種濃度單位)。國內有媒體曾在號稱是“絕不銷售假貨”的淘寶店中購買了兩套“泰國藍白霜”，并送到某日化公司的實驗室。檢測結果：藍白霜的藍瓶和白瓶產品汞超標均超萬倍。

    隨后，記者以市民的身份將藍白霜送至國家化妝品質量監督檢驗中心(廣州)處，檢測結果顯示，藍色瓶和白色瓶產品汞超標高達1.2萬ppm。